BEKASIMEDIA.COM – Tagar saldo #BankMandiriError naik di jagat media sosial, Sabtu (20/7/2019). Hal ini terjadi karena kebingungan nasabah bank tersebut yang saldo di rekeningnya berubah drastis.
Ada yang bertambah fantastis hingga ratusan juta, bahkan banyak juga yang hilang hingga nol rupiah.
Namun demikian, transaksi tidak bisa dilakukan. Penarikan maupun transfer gagal.
Hingga Sabtu siang, pihak Bank Mandiri belum melakukan konferensi pers terkait hal ini.
Sekitar pukul 10.30 WIB, beredar luas di kalangan wartawan, pesan dari Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan Hafas yang menyatakan penyebab kekacauan ini.
“Mohon ijin update bahwa saat ini sedang ada masalah dengan Core Banking saat semalam Switch Over dari Data Center Plaza Mandiri ke Rempoa. Beberapa Data nasabah tidak terreplikasi dengan sempurna sehingga saldo menjadi 0,” ujar pesan yang bekasimedia.com terima.
Dikabarkan, Tim Bank Mandiri sedang memperbaiki masalah ini dan akan dilaporkan saat konferensi pers.
“Akan kami update perkembangannya lebih lanjut. Mohon maaf atas kejadian ini dan atas ketidaknyamanannya. Terima kasih,” pungkasnya. (i)
