BEKASIMEDIA.COM – Jamkesnews – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan telah berjalan sejak tahun 2014. Masyarakat Indonesia yang telah terdaftar dalam program ini juga sudah mencapai lebih dari 260 juta orang. Afif (28) salah satunya, ia merupakan seorang karyawan yang bekerja di salah satu perusahaan BUMN. Ditemui di sela-sela kesibukannya oleh Tim Jamkesnews pada Selasa (28/11) ia mengatakan sangat senang bisa diberikan kesempatan mengemukakan pendapatnya mengenai Program JKN.
“Saya sangat tenang karena telah menjadi peserta program JKN, karena jujur saja program ini banyak sekali manfaatnya, saya dan keluarga jadi mempunyai jaminan kesehatan. Sekarang tidak perlu khawatir kalau tiba-tiba sakit dan harus berobat ke dokter,” jelasnya.
Berbicara lebih lanjut, Afif sangat mengapresiasi perkembangan digital yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan dengan menciptakan aplikasi yang memberikan kemudahan untuk peserta JKN yaitu aplikasi Mobile JKN. Menurutnya aplikasi itu sangat mengakomodir kebutuhan-kebutuhan peserta JKN, seperti antrian online, pengecekan keaktifan kartu, rubah faskes maupun konsultasi dokter dan masih banyak lainnya.
“Kalian akan menghemat lebih banyak waktu dan tenaga melalui kemudahan akses yang diberikan oleh aplikasi Mobile JKN. Saya juga sangat mengapresiasi dan berterimakasih kepada BPJS Kesehatan karena sudah melakukan inovasi dengan membuat aplikasi Mobile JKN. Semenjak ada aplikasi Mobile JKN, menurut saya jadi bisa lebih efisien untuk mendapatkan informasi-informasi atau kebutuhan lainnya terkait dengan Progam JKN, apalagi untuk saya yang selalu di sibukkan dengan pekerjaan, saya dapat menghemat lebih banyak waktu dan tenaga melalui kemudahan akses yang diberikan oleh Mobile JKN, tidak perlu mengantri lama, mudah melakukan konsultasi, mudah untuk melakukan registrasi, mengetahui informasi pembayaran dan tagihan iuran, mudah mendapat informasi mengenai riwayat kesehatan serta histori pelayanan kesehatan, dan banyak lagi kemudahan dalam akses layanan kesehatan yang diberikan,” jabarnya.
Namun dirinya juga mengatakan bahwa saat ini masih banyak masyarakat yang belum memanfaatkan aplikasi Mobile JKN secara maksimal, padahal menurutnya aplikasi ini sangat user friendly, cukup dengan mengunduhnya di app store atau play store lalu melakukan verifikasi data kemudian aplikasi tersebut sudah dapat digunakan. Pada kesempatan yang sama, Afif juga membagikan pengalamannya pada saat menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk mengambil nomor antrian saat mau berobat ke dokter.
“Sayangnya sepertinya masih banyak orang yang belum terlalu paham dalam cara penggunaan aplikasi Mobile JKN tersebut, jadi mereka lebih memilih untuk pergi langsung ke kantor pelayanan tersebut dan rela mengantri, padahal dengan adanya aplikasi tersebut kita jadi lebih bisa mempersingkat waktu dalam memperoleh layanan kesehatan. Kalau menurut saya aplikasi ini cukup user friendly, cuma mengunduhnya dari app store atau play strore lalu verifikasi data, kita sudah bisa menggunakan aplikasi ini. Saya senang sekali karena di aplikasi Mobile JKN sekarang sudah ada fitur antrian online, jadi saya bisa melakukan pendaftaran ke fasilitas kesehatan secara online. Tidak perlu antri berlama-lama, kita bisa memilih jadwal berobat, memilih poli apa yang mau kita tuju, dan bukan cuma itu kita juga dapat menulis keluhan yang kita rasakan dalam aplikasi tersebut. luar biasa sih fitur antian online ini”, ungkapnya.
Afif berharap semoga BPJS Kesehatan dapat terus mengembangkan aplikasi Mobile JKN ini menjadi semakin lebih baik lagi untuk memberikan kemudahan-kemudahan kepada peserta JKN dalam mendapatkan layanan kesehatan, baik di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tinkat Lanjut (FKRTL). (VM/dw)
