BEKASIMEDIA.COM – Bekasi, Jamkesnews – Manfaat Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sudah banyak dirasakan oleh berbagai kalangan masyarakat, salah satunya dirasakan oleh Esti (50) seorang ibu rumah tangga yang terdaftar sebagai peserta JKN dari segmen peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI). Ia merasa sangat bersyukur karena dapat merasakan manfaat dari Program JKN dengan mendapatkan layanan kesehatan yang berkualitas tanpa harus khawatir tentang biaya.
Saat dikunjungi di kediamannya pada Senin (30/09), sebagai peserta yang memiliki riwayat hipertensi dan harus rutin melakukan pengecekan tensi setiap bulannya, Esti mengatakan bahwa Aplikasi Mobile JKN sangat membantu Esti dalam melakukan proses pendaftaran atau administrasi layanan JKN lainnya.
“Saya memiliki riwayat hipertensi sudah lama dan saya harus memantau tekanan darah saya secara teratur untuk memastikan kondisi saya tetap stabil dan terhindar dari komplikasi yang lebih serius. Dengan menggunakan Aplikasi Mobile JKN saya merasa semuanya lebih praktis. Salah satu fitur yang sangat saya rasakan manfaatnya adalah kemampuan untuk melihat riwayat pelayanan. Sebelum menggunakan aplikasi ini, saya sering kali lupa dengan detail pengobatan yang sudah dijalani. Namun sekarang, saya bisa dengan mudah melihat seluruh riwayat pengobatan saya, mulai dari hasil pemeriksaan tekanan darah hingga resep obat yang pernah diterimanya,” kata Esti.
Menurutnya, kehadiran Aplikasi Mobile JKN juga mempermudah dirinya dalam melakukan pendaftaran untuk pemeriksaan kesehatan bulanan. Sebelum mengenal aplikasi ini, Esti mengaku sering kali harus datang lebih awal ke puskesmas untuk mengantre. Dengan adanya antrean yang panjang membuat dirinya terkadang merasa lelah.
“Namun dengan aplikasi Mobile JKN, saya bisa mendaftar secara online dan memantau antrean langsung dari ponsel saya. Ini sangat memudahkan, karena saya bisa datang ke fasilitas kesehatan pada waktu yang tepat tanpa harus menunggu lama,” ujar Esti.
Meskipun ia terdaftar sebagai peserta PBI, ia tidak pernah merasa ada diskriminasi dalam memperoleh pelayanan kesehatan. Semua petugas, mulai dari staf administrasi hingga dokter, selalu bersikap ramah dan siap membantu. Esti merasa dihargai sebagai pasien, tanpa memandang status saya sebagai peserta PBI.
“Pelayanan di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan sangat memuaskan. Proses pemeriksaan berjalan lancar, dokter selalu menjelaskan kondisi saya dengan jelas dan mereka memberikan saran-saran yang sangat membantu untuk menjaga kesehatan saya. Dokter juga mengedukasi saya untuk mengisi skrining kesehatan pada aplikasi Mobile JKN yang bisa dilakukan setahun sekali. Saat fasilitas kesehatan ramai, saya tetap mendapatkan pelayanan yang sama baiknya, tanpa ada perlakuan yang berbeda dari pasien lain yang mungkin memiliki kelas layanan yang lebih tinggi,” ujar Esti.
Menutup perbincangan, Esti mengatakan bahwa aplikasi Mobile JKN sangat membantu peserta JKN seperti dirinya yang membutuhkan perawatan rutin. Selain fitur riwayat pengobatan dan pendaftaran online, aplikasi ini juga menyediakan informasi lengkap tentang fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Esti juga mengucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan dan pemerintah karena telah memberikan jaminan kesehatan kepada dirinya dan keluarga.
“Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan layanan BPJS Kesehatan dan aplikasi Mobile JKN. Menurut saya peserta JKN wajib mempunyai aplikasi ini di dalam ponselnya, karena aplikasi ini membuat akses ke layanan kesehatan menjadi jauh lebih mudah, cepat dan praktis. Saya juga sangat berterima kasih kepada BPJS Kesehatan dan pemerintah karena telah memberikan jaminan kesehatan gratis kepada saya dan keluarga sehingga kami dapat mendapatkan pelayanan kesehatan yang baik tanpa harus memikirkan biaya berobat,” tutupnya. (MI/am)
